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Accordo per TUTTI gli utenti

  1. Presentazione

Il presente Accordo per gli utenti (l'”Accordo”), l’Informativa Privacy per gli utenti, tutte le regole pubblicate sui nostri siti e i Termini di utilizzo per i dispositivi mobili pubblicati sui nostri siti descrivono i termini e le condizioni alle quali Tabilist offre agli utenti l’accesso ai propri siti, ai servizi, alle applicazioni e agli strumenti (collettivamente, i “Servizi”). Puoi trovare nelle sezioni del sito Regole, Guida di Tabilist, Aiuto le informazioni principali sulle nostre regole. Tutte le regole pubblicate sul sito (che siano o meno richiamate in questo Accordo tramite link) e l’Informativa Privacy per gli utenti sono parte integrante e sostanziale del presente Accordo. Utilizzando i nostri Servizi accetti tutte le regole indicate sopra. Sei tenuto a leggere tutti i termini e le condizioni presenti in questo Accordo, nell’ Informativa Privacy per gli utenti e in tutte le altre regole del sito (che siano o meno richiamate in questo Accordo tramite link). Se non accetti i nostri termini e condizioni, sei tenuto a non utilizzare i nostri Servizi.

Importante: Tabilist.com non si assume nessuna responsabilità sulla vendita, sulla spedizione e sui tempi di spedizione, danneggiamenti o mancata consegna del prodotto. Difatti la compravendita avviene tra venditore e acquirente. Resta inteso che il team di Tabilist.com si riserva il diritto di indagare su eventuali “mancanze” e adottare di conseguenza dei provvedimenti nei confronti del venditore o dell’acquirente. E’ facoltà del team di Tabilist.com controllare e verificare i dati forniti dal venditore come pure quelli dell’acquirente.

  • Per i residenti in Europa, la parte contrattuale è Tabilist.com: support@tabilist.com
  1. Scopo

Tabilist è una piattaforma di commercio elettronico che offre ai propri utenti la possibilità di vendere e acquistare oggetti, in diversi formati di vendita e da qualunque luogo.

Tabilist non ha il possesso dei beni messi in vendita o venduti attraverso la piattaforma, non trasferisce la proprietà degli oggetti dal venditore all’acquirente, non ha alcun ruolo e non è coinvolta nella compravendita che si svolge tra venditori e acquirenti. Il contratto di compravendita si conclude direttamente tra gli acquirenti e i venditori.

Anche se possiamo offrire indicazioni su prezzi, servizi postali e altre informazioni relative alla fornitura dei nostri Servizi, ta­­li indicazioni e informazioni sono solamente indicative e l’utente può decidere di non utilizzarle. Tabilist non rivede le inserzioni degli utenti o i contenuti immessi dagli utenti nei siti. Possiamo facilitare la risoluzione delle controversie attraverso i nostri programmi, tuttavia Tabilist non ha alcun controllo, non garantisce e non ha alcuna responsabilità in merito all’esistenza, la qualità, la sicurezza e la liceità degli oggetti pubblicizzati; la veridicità o l’accuratezza dei contenuti degli utenti, delle inserzioni e dei Feedback; la capacità degli acquirenti di pagare il prezzo degli oggetti; la capacità degli utenti di vendere, acquistare e fare offerte. Tabilist non può assicurare che un acquirente o venditore siano effettivamente in grado di portare a termine la transazione o di restituire un oggetto.

Autorizzi Tabilist a effettuare automaticamente l’addebito sul metodo di pagamento da te scelto in conformità con il presente Accordo e con l’accordo o gli accordi di fatturazione applicabili a cui hai dato il tuo consenso quando hai impostato o modificato il tuo metodo di pagamento, per addebiti futuri e per il pagamento delle tariffe relative ai Servizi. Questo include, a titolo esemplificativo e non esaustivo, gli importi relativi alle tariffe Tabilist e le etichette di spedizione. Tabilist ti informerà di tali addebiti.  Se, per un qualche motivo, il pagamento degli importi dovuti a Tabilist non potrà essere completato con il metodo di pagamento prescelto, sei comunque tenuto a pagare a Tabilist tutti gli importi non pagati. Tabilist si riserva il diritto di ottenerne il rimborso con altri mezzi, incluso il rimborso degli eventuali costi aggiuntivi sostenuti da Tabilist per ottenere il rimborso degli importi da te non pagati. Puoi modificare il metodo di pagamento indicato nella tua Dashboard in ogni momento.

  1. Come utilizzare Tabilist

L’utilizzo del nostro sito e dei nostri Servizi comporta il divieto di:

  • pubblicare contenuti o oggetti in una categoria o in sezioni non appropriate sul nostro sito o attraverso i nostri Servizi
  • violare la legge, i diritti altrui o le nostre regole
  • vendere oggetti contraffatti o in violazione del diritto d’autore, dei marchi o di ogni altro diritto di terzi
  • utilizzare il nostro sito o i nostri Servizi se non hai la capacità di agire e di stipulare contratti legalmente vincolanti (ad esempio, se hai meno di 18 anni) o sei stato sospeso temporaneamente o definitivamente dai nostri Servizi
  • non effettuare il pagamento degli oggetti acquistati, a meno che il venditore non abbia modificato in maniera sostanziale la descrizione dell’oggetto dopo la tua offerta, vi sia un evidente errore tipografico oppure tu non sia in grado di contattare il venditore
  • non consegnare gli oggetti venduti, a meno che l’acquirente non rispetti le condizioni pubblicate nella tua inserzione oppure tu non sia in grado di contattare l’acquirente
  • manipolare il prezzo degli oggetti o interferire con le inserzioni di altri utenti
  • pubblicare dati falsi, inesatti, fuorvianti, diffamatori o offensivi
  • intraprendere azioni volte a destabilizzare il sistema di Feedback
  • trasferire il tuo account Tabilist (compresi i Feedback) e STORE utente ad altri senza il nostro consenso
  • utilizzare o pubblicare spamming, messaggi a catena o schemi di vendita piramidale
  • utilizzare le informazioni di contatto di altri utenti per finalità diverse dalla conclusione di una specifica transazione sul sito Tabilist (incluso l’utilizzo di tali informazioni per l’invio di materiali pubblicitari direttamente agli utenti Tabilist, a meno che tali utenti abbiano fornito il loro consenso esplicito a ricevere tali materiali)
  • diffondere virus o qualsiasi altra tecnologia volta a danneggiare Tabilist oppure gli interessi o diritti di proprietà di utenti Tabilist
  • utilizzare robot, spider, scraper o altri strumenti automatici per accedere ai Servizi per qualsiasi motivo
  • violare qualsiasi restrizione relativa all’esclusione di utilizzo dei robot, interferire con le funzionalità dei nostri Servizi o effettuare un irragionevole e sproporzionato sovraccarico delle nostre infrastrutture
  • esportare e riesportare qualsiasi applicazione o strumento Tabilist se non in conformità con la normativa applicabile in ogni giurisdizione e in conformità con le regole e le restrizioni applicabili
  • copiare, modificare o diffondere diritti o contenuti del sito o dei Servizi o i diritti di proprietà intellettuale e i marchi registrati da Tabilist
  • copiare, riprodurre, effettuare reverse engineering, modificare, creare lavori derivati, distribuire o diffondere pubblicamente qualsiasi contenuto (fatto salvo che per le tue informazioni) dei nostri Servizi senza la preventiva autorizzazione di Tabilist e dei soggetti terzi, ove applicabile
  • commercializzare una applicazione/website Tabilist o qualsiasi informazione o software associato a tale applicazione/website
  • raccogliere in modo manuale o automatico o raccogliere in qualsiasi modo informazioni sugli utenti, compresi gli indirizzi email, senza il loro consenso

Nel caso in cui l’utente abbia registrato un account VENDITORE, garantisce di avere l’autorità di vincolare legalmente la società o il soggetto a cui è intestato l’account. Nel caso in cui l’utente utilizzi Tabilist per svolgere un’attività commerciale, è tenuto a conformarsi alla normativa applicabile relativa alle vendite online.

In aggiunta a quanto previsto nel presente Accordo, se  sei un venditore e metti a disposizione o fai riferimento alle tue informazioni di contatto o chiedi le informazioni di contatto dell’acquirente al fine di acquistare o vendere al di fuori di Tabilist, sarai tenuto a corrispondere ad Tabilist l’intero importo delle Commissioni sul valore finale come importo dovuto ad Tabilist per la presentazione a un acquirente di un oggetto sul sito Tabilist, anche se l’oggetto non viene venduto.

Tabilist si riserva inoltre il diritto di cancellare account non confermati o account inattivi da molto tempo. In quest’ultimo caso, Tabilist invierà una comunicazione con un preavviso di 30 (trenta) giorni.

  1. Abuso di Tabilist, restrizioni e limitazioni dell’account e risoluzione del contratto

Fatti salvi gli ulteriori rimedi previsti nel presente Accordo o dalla legge, nel caso di inadempimento, Tabilist avrà il diritto di diffidare l’utente ad adempiere nel termine non inferiore a 30 (trenta) giorni dall’invio della richiesta. In caso di mancato adempimento nei termini indicati, Tabilist avrà il diritto di – a seconda della gravità e della eventuale ripetitività della violazione – risolvere il presente Accordo, limitare, sospendere temporaneamente o a tempo indeterminato, terminare i suoi Servizi e l’account degli utenti, limitare o altrimenti limitare la visibilità delle inserzioni, nonché proibire l’accesso e le attività degli utenti relative ai Servizi, cancellare le offerte e rimuovere le inserzioni e gli altri contenuti ospitati, nonché ogni stato associato all’account, e adotterà ogni provvedimento tecnico e legale per impedire all’utente di utilizzare i Servizi.

Il suddetto termine di preavviso non trova applicazione in relazione a venditori che offrono beni o servizi a consumatori mediante i Servizi e che agiscono nell’ambito delle proprie attività commerciali o professionali, nel caso in cui (a) Tabilist sia tenuta ad adempiere a un obbligo normativo o regolamentare che le imponga di cessare la fornitura dei suoi Servizi a tale utente in un modo che non le consenta di rispettare tale termine di preavviso, oppure (b) nel caso in cui Tabilist possa sciogliere il presente Accordo sulla base di motivi imperativi a norma del diritto italiano, oppure (c) nel caso in cui il suddetto utente abbia ripetutamente violato una previsione del presente Accordo e/o delle altre regole del sito.

Inoltre, ai sensi dell’art. 1456 c.c., Tabilist avrà il diritto di adottare i suddetti provvedimenti nei confronti di qualsiasi utente del sito senza alcun preavviso nei confronti dell’utente nel caso in cui:

  • l’utente si sia reso inadempiente riguardo a quanto indicato in “Termini & Condizioni” del presente Accordo
  • l’utente abbia ricevuto un numero totale di Feedback negativi e/o neutri tale da compromettere la sua affidabilità
  • l’utente abbia ricevuto un numero di controversie per oggetto non pagato o per oggetto non conforme alla descrizione ai sensi delle relative regole tale da compromettere la sua affidabilità
  • l’account PayPal dell’utente sia stato sospeso
  • l’utente abbia compiuto azioni che possano comportare problemi o responsabilità legali per Tabilist o soggetti terzi
  • tali provvedimenti possano migliorare la sicurezza della Community Tabilist o ridurre l’esposizione a responsabilità finanziarie di Tabilist o di altri utenti
  • l’utente abbia violato le regole Oggetti di cui è vietata o limitata la vendita
  • Tabilist abbia il fondato sospetto che l’utente stia violando i diritti di terzi
  • l’utente stia violano il presente Accordo o le altre regole del sito (che siano o meno richiamate in questo Accordo tramite link) o stia compiendo abusi nei confronti di dipendenti di Tabilist o di altri utenti
  • l’utente abbia concluso transazioni di oggetti messi in vendita sul sito al di fuori del sito
  • nonostante i nostri tentativi, non siamo in grado di verificare o confermare le informazioni fornite dall’utente
  • l’utente ometta di effettuare il pagamento delle tariffe dovute per i Servizi entro il termine stabilito per il pagamento

In caso di problemi con un acquirente o un venditore nell’applicare le proprie regole, Tabilist prenderà in considerazione la performance dell’utente e le circostanze specifiche. Possiamo decidere di essere più flessibili nell’applicazione delle nostre regole.

I venditori che offrono beni o servizi a consumatori mediante i Servizi e che agiscono nell’ambito delle proprie attività commerciali o professionali, possono chiedere chiarimenti sui fatti e sulle circostanze che sottendono a queste misure attraverso il sistema interno di gestione dei reclami del Servizio clienti Tabilist, come indicato nella sezione qui sotto denominata “Risoluzione delle controversie, legge applicabile e foro competente”.

  1. Recesso

Se utilizzi i nostri Servizi in qualità di consumatore, in conformità al Codice del Consumo, hai il diritto di recedere entro 14 giorni dalla tua accettazione del presente Accordo. Riconosci e accetti che la fornitura dei nostri Servizi e l’utilizzo degli stessi da parte tua ha inizio con la tua accettazione del presente Accordo che si verifica al momento della registrazione del tuo account sul sito. Se eserciti il diritto di recesso, riconosci e accetti che Tabilist avrà il diritto di trattenere tutti gli importi già addebitati da Tabilist e da te corrisposti e di ottenere il pagamento degli eventuali ulteriori importi da te dovuti a Tabilist a fronte del tuo utilizzo dei Servizi avvenuto prima dell’efficacia del recesso. Puoi informarci della tua intenzione di esercitare il diritto di recesso per posta inviando una mail all’indirizzo support@tabilist.com

Fatto salvo quanto sopra, Tabilist e gli utenti possono recedere dal presente Accordo con un preavviso di 10 (dieci) giorni.

  1. Tariffe

Le tariffe per l’utilizzo dei nostri Servizi sono visionabili nelle nostre pagine dedicate alle tariffe  per i venditori e possiamo modificare le nostre tariffe di volta in volta, pubblicando le modifiche sul sito o nella sezione Messaggi de “Il mio Account” 15 (quindici) giorni prima della validità della modifica. Nel caso in cui non intenda accettare le nuove tariffe, l’utente potrà chiudere il proprio account senza conseguenze entro 15 (quindici) giorni dalla comunicazione della modifica delle tariffe.

Sei tenuto a offrire un metodo di pagamento valido quando vendi su Tabilist. Se il tuo metodo di pagamento non è valido o i termini di pagamento sono scaduti, ci riserviamo il diritto di ricorrere ad altre procedure per riscuotere le tariffe dovute e i relativi interessi di mora (incluso l’addebito attraverso altri metodi di pagamento, il ricorso a società di recupero crediti e a consulenti legali).

  1. Condizioni per la messa in vendita degli oggetti

Quando un utente mette in vendita un oggetto, accetta di rispettare le Regole sugli oggetti in vendita e le Regole sulla vendita e:

  • di essere responsabile per l’accuratezza, il contenuto e la liceità degli oggetti messi in vendita, nonché di mettere in vendita oggetti in conformità con le regole per gli Oggetti di cui è vietata o limitata la vendita
  • che le inserzioni possano non essere immediatamente ricercabili attraverso parole chiave o l’inserimento in determinate categorie fino a 24 ore dalla creazione dell’inserzione: Tabilist non garantisce la durata esatta di pubblicazione dell’inserzione
  • che quando sono create inserzioni, queste rimarranno visibili ed attive fino a quando le quantità sono esaurite o l’inserzione è cancellata.
  • di essere tenuto a corrispondere tutte le imposte (ivi incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, penali, sanzioni, ulteriori addebiti e interessi di mora) relativi alle proprie vendite sul sito Tabilist. Nella misura massima possibile ai sensi della legge italiana, l’utente dovrà rimborsare a Tabilist, su richiesta di quest’ultima, tutti i costi da noi sostenuti ivi inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tasse, sanzioni e interessi, imposti da qualsiasi autorità fiscale competente a causa della mancata produzione da parte dell’utente di un numero di partita IVA valido e/o del mancato pagamento da parte dell’utente di tali imposte, sanzioni o interessi
  • che i contenuti che violano una qualsiasi delle regole di Tabilist possano essere cancellati, modificati o oscurati
  • che Tabilist consente agli utenti di trovare gli oggetti che stanno cercando. L’ordine dei risultati di ricerca è determinato dai seguenti principali fattori:
    • la catalogazione, i criteri di ricerca, le pagine Tabilist su cui l’acquirente sta cercando e la cronologia delle ricerche dell’acquirente;
    • la categoria in cui si trova l’oggetto, il formato dell’inserzione, il prezzo, il numero di vendite dell’oggetto in questione, la rilevanza con riferimento ai risultati di ricerca;
    • la cronologia del venditore, ivi incluso il rispetto delle regole sugli oggetti messi in vendita, la valutazione dettagliata del venditore, il rispetto delle altre regole di Tabilist da parte del venditore, i Feedback del venditore, la percentuale di difetti del venditore; e
    • il numero di inserzioni che corrispondono alla richiesta dell’acquirente.
  • che le regole sulle inserzioni multiple possano condizionare la visualizzazione delle inserzioni tra i risultati di ricerca
  • che i meta-tag e link alle URL inseriti nell’inserzione saranno rimossi o modificati in modo tale da non violare i risultati di ricerca di soggetti terzi
  • che Tabilist possa fornire suggerimenti quando l’utente crea le sue inserzioni. Tali suggerimenti possono essere basati sulle vendite aggregate e sullo storico della performance di oggetti simili già venduti o di inserzioni in corso; i risultati possono variare per ogni singola inserzione. Per agevolare la fornitura di suggerimenti, l’utente accetta che Tabilist possa mostrare lo storico delle vendite e della performance delle tue inserzioni ad altri venditori che le inserzioni degli utenti possono essere aggiunte a siti esterni attraverso canali di distribuzione aggiuntivi opzionali, ad esempio, mostrando le inserzioni e i contenuti degli utenti all’interno di siti di comparazioni di prezzi, annunci pubblicitari su siti o app di terze parti;

Conformemente, per migliorare l’esperienza di vendita, le inserzioni possono non apparire in alcuni risultati di ricerca a prescindere dal criterio di visualizzazione scelto dall’acquirente.

  1. Condizioni per l’acquisto degli oggetti

Quando un utente acquista un oggetto, accetta di conformarsi alle Regole per gli acquirenti e:

  • di leggere l’intera inserzione di vendita prima di fare l’offerta o impegnarsi ad acquistare un oggetto
  • di stipulare un contratto legalmente vincolante per l’acquisto di un oggetto quando si impegna ad acquistare un oggetto o quando risulta il vincitore di un’asta (o la sua offerta venga in altro modo accettata dal venditore)
  • che se acquista un oggetto su un sito Tabilist diverso da Tabilist.it sarà, in riferimento a quello specifico acquisto, soggetto all’Accordo per gli utenti di quel sito Tabilist ed alle regole e alle policies ad esso applicabili in quel Paese (inclusi eventuali programmi di protezione dell’acquirente) che l’acquirente potrà sempre consultare prima di effettuare l’acquisto direttamente su quel sito.
  1. Vendite e acquisti internazionali

I venditori e gli acquirenti sono tenuti a conformarsi alle leggi e ai regolamenti applicabili alle vendite, all’acquisto e alla messa in vendita degli oggetti a livello internazionale.

Il venditore può escludere gli acquirenti internazionali (residenti o domiciliati in un paese diverso da quello del venditore) dall’acquistare i suoi oggetti escludendo esplicitamente le località di spedizione internazionali o specificando un gruppo limitato di potenziali acquirenti (località). Se un oggetto viene offerto o venduto tramite il sito Tabilist di un Paese diverso dal sito Tabilist al quale il venditore è registrato, i termini e le condizioni, le regole e linee guida applicabili (compresi eventuali programmi di protezione dell’acquirente) del sito Tabilist di quell’altro Paese troveranno applicazione a tale offerta o transazione.

Autorizzi Tabilist a utilizzare strumenti di traduzione automatici per tradurre, in tutto o in parte, i tuoi contenuti su Tabilist e le tue comunicazioni tra utenti, nelle lingue locali per le quali tali strumenti di traduzioni sono disponibili.

  1. Contenuto

Quando fornisci a Tabilist dei contenuti (incluso quando, usando i nostri Servizi, generi contenuti), concedi a Tabilist una licenza non esclusiva, valida in tutto il mondo, perpetua (o per la durata dei diritti d’autore o di altri diritti sui contenuti), irrevocabile, a titolo gratuito e trasferibile (a più livelli) per l’utilizzo dei contenuti (inclusi, a mero titolo esemplificativo, la creazione e utilizzo di lavori derivati) e ci autorizzi a esercitare e utilizzare i diritti d’autore, di immagine, i diritti sui marchi, i diritti di pubblicazione e i diritti sulle banche dati di cui sei titolare in relazione a tali contenuti e altri diritti di proprietà intellettuale che detieni, in qualsiasi formato già esistente o futuro. Tabilist ha la facoltà di offrire, fornire in licenza o rendere altrimenti disponibili cataloghi di immagini predefinite, descrizioni e specifiche di prodotti e altri contenuti forniti da terzi (inclusi utenti Tabilist). L’utente può utilizzare i contenuti dei cataloghi solo in relazione alle proprie inserzioni su Tabilist nel corso della durata delle inserzioni pubblicate sui siti Tabilist. La facoltà di utilizzo dei cataloghi può essere modificata o revocata da Tabilist, con un preavviso di 15 (quindici) giorni.

Tabilist si impegna a offrire dati affidabili, ma non può garantire che i contenuti siano sempre precisi ed aggiornati. L’utente accetta di non considerare responsabili i fornitori dei contenuti o Tabilist in caso di non accuratezza. In quanto venditore, l’utente si impegna ad assicurare che il contenuto direttamente associato con le proprie inserzioni sia accurato. I dati sui prodotti contengono materiale protetto da diritto d’autore, marchi commerciali o altri diritti di proprietà intellettuale. Accetti di non rimuovere i riferimenti ai diritti d’autore, ai diritti proprietari o ai marchi identificativi inclusi nei dati sui prodotti o di creare lavori derivati basati su tali dati (eccetto che per l’inclusione degli stessi nelle inserzioni di vendita).

  1. Limitazione dei fondi

Nel caso in cui i tuoi pagamenti siano gestiti da PayPal e non utilizzi i servizi di pagamento (come definiti nella Sezione 14), per evitare responsabilità, in caso di violazione delle regole del sito da parte di un venditore, Tabilist si riserva la facoltà di suggerire a PayPal di limitare l’accesso al suo conto PayPal o l’utilizzo di esso da parte di tale venditore sulla base di determinati fattori. Tali fattori includono a mero titolo esemplificativo, lo storico delle vendite sul sito Tabilist, la performance delle vendite, la gestione delle restituzioni, la presenza di rischi in determinate categorie, il valore della transazione o l’apertura di una controversia nei confronti del venditore. Questo potrebbe comportare una limitazione del tuo account e/o dei fondi sul tuo conto PayPal da parte di PayPal. A tale proposito, sei tenuto a consultare le regole di PayPal.

  1. Ulteriori previsioni

12.1 Resi

I venditori possono creare regole per automatizzare le restituzioni e i rimborsi in determinate circostanze. Per i nuovi venditori, Tabilist può creare una regola predefinita che automatizzi il processo di restituzione per alcune o per tutte le inserzioni in cui si accetta la restituzione. Ne “Il mio Tabilist”, i venditori possono rimuovere o personalizzare le preferenze per la restituzione.  Con la registrazione del tuo account, accetti le regole sulla restituzione.

In caso di restituzione dell’oggetto o di annullamento della transazione, e a condizione che la transazione non sia stata elaborata tramite i servizi di pagamento, come venditore accetti che, per rimborsare l’acquirente, PayPal possa riaccreditare in favore dell’acquirente l’importo del rimborso (nella stessa o in altra valuta) prelevandolo dal tuo account PayPal, o, in alternativa, che Tabilist addebiti tale importo nella fattura che ti invierà. Tale importo potrà essere addebitato sul tuo metodo di pagamento automatico registrato.

12.2 Aiuto cliente Tabilist

La maggior parte delle vendite su Tabilist si conclude senza difficoltà ma, in caso di problemi con un acquisto, l’Aiuto cliente Tabilist fornisce un aiuto agli acquirenti e ai venditori per comunicare e risolvere tali problemi. L’aiuto è parte integrante del presente Accordo. Accetti di rispettare tali regole e ci autorizzi a prendere decisioni vincolanti in relazione ad ogni controversia.

In caso di responsabilità del venditore, gli invieremo una comunicazione e addebiteremo l’importo dovuto per il rimborso sul metodo di pagamento scelto dal venditore oppure fattureremo al venditore l’importo corrispondente al rimborso effettuato da Tabilist in favore dell’acquirente.

I venditori devono avere sempre un metodo di pagamento su Tabilist.

A tal fine, in qualità di venditore, autorizzi e incarichi Tabilist:

  • per le transazioni elaborate tramite i servizi di pagamento, a prelevare o a ritrasferire determinati importi dal tuo conto per rimborsare l’acquirente; o, quando la transazione non sia stata elaborata tramite i servizi di pagamento, a richiedere a PayPal di prelevare o di ritrasferire determinati importi in altre valute (per pagamenti relativi a controversie fondate) dal tuo conto PayPal per rimborsare l’acquirente, nel caso in cui nel tuo conto PayPal non fossero disponibili fondi sufficienti nella valuta in cui è stata effettuata la transazione
  • per le transazioni non elaborate tramite i servizi di pagamento, a richiedere a PayPal di limitare il tuo accesso ai fondi (la limitazione verrà applicata all’importo equivalente al prezzo dell’oggetto e alle spese di spedizione corrisposte dall’acquirente) sul tuo conto PayPal in qualsiasi momento durante il processo di risoluzione della controversia (Questo può comportare l’applicazione di una limitazione dell’accesso ai fondi da parte di PayPal sul tuo conto PayPal al fine di gestire i rischi di esposizione di PayPal ai sensi delle regole di quest’ultima.)
  • ad addebitare il metodo di pagamento scelto da te per recuperare l’importo che Tabilist ha pagato all’acquirente (nei casi in cui Tabilist rimborsi direttamente l’acquirente)
  • a inserire nella fattura del venditore l’importo che Tabilist ha rimborsato all’acquirente, incluse, a mero titolo esemplificativo, le spese di restituzione dell’oggetto.

L’utente riconosce e accetta che le suddette autorizzazioni saranno rilasciate di volta in volta come richiesto da Tabilist al fine di agire in conformità alle regole sulla sull’Aiuto cliente Tabilist. Per le controversie future, nel caso in cui Tabilist risolva la controversia in favore dell’acquirente, lo comunicherà al venditore e continuerà ad effettuare gli addebiti sul metodo di pagamento scelto dal venditore. Nel caso in cui il venditore non fornisca ad Tabilist un valido metodo di pagamento per il rimborso, Tabilist potrà recuperare gli importi non pagati dal venditore utilizzando altri metodi, incluso il ricorso ad agenzie di recupero crediti. Tabilist potrà sospendere l’applicazione della Garanzia cliente Tabilist senza alcun preavviso nel caso in cui sospetti di un abuso o un’interferenza con il corretto funzionamento delle regole.

L’Aiuto cliente Tabilist non costituisce una garanzia sul prodotto o sul servizio. Esso costituisce un servizio aggiuntivo e non sostituisce le garanzie legali come previste dal Codice del Consumo o dal Codice Civile. A prescindere dalla applicazione della Garanzia cliente Tabilist, i consumatori potranno esercitare i loro diritti nei confronti del venditore ai sensi delle garanzie di conformità sui prodotti previsti dalla legge.

12.3 Accesso ai dati

Nell’ambito dei Servizi, Tabilist ha accesso a varie informazioni sugli utenti, ivi inclusi dati personali. Ciò comprende anche varie informazioni che gli utenti inviano a Tabilist nell’ambito dei Servizi (come le informazioni di contatto o le descrizioni degli oggetti) così come informazioni che sono generate fornendo o elaborando i Servizi (ad esempio, le valutazioni, le analisi delle vendite o le comunicazioni).

Tramite la sezione “il mio Account”, a richiesta, utilizzando gli strumenti per i venditori, potrai ricevere informazioni su ciò che è necessario per l’elaborazione delle transazioni (in particolare, le informazioni di contatto degli altri utenti coinvolti nella transazione) e le informazioni aggregate sulla performance e sulle analisi delle tue inserzioni, che sono parzialmente relative ai dati di altri utenti dei Servizi (ad esempio, il numero delle impressioni di un’inserzione, il tasso di cambio o la percentuale di restituzioni).

Tabilist condivide informazioni sugli utenti con terzi solamente se necessario per fornire i Servizi (ad esempio, in caso di pubblicità dei Servizi tramite terze parti) ovvero se contrattualmente previsto.

Allo scioglimento di questo Accordo, Tabilist cancellerà tutte le informazioni che ci hai fornito o che sono state generate dal tuo uso dei Servizi tramite il tuo account Tabilist. Ciononostante, Tabilist conserverà alcune informazioni dopo lo scioglimento di questo Accordo se obbligata per legge o in presenza di un legittimo interesse. In genere, conserviamo dati aggregati generati a fronte dell’utilizzo dei Servizi (ad esempio, statistiche sulle vendite in una categoria) allo scioglimento del presente Accordo.

Per informazioni relative al trattamento dei dati da parte di Tabilist, ivi inclusa la condivisione di tali dati con terzi e i tuoi diritti come titolare, consulta l’Informativa Privacy per gli utenti.

12.4 Correzione di errori nei pagamenti tra gli acquirenti e i venditori

Ci riserviamo il diritto di correggere ogni errore di processo dovessimo riscontrare. Correggeremo ogni errore di processo addebitando o accreditando gli importi sul metodo di pagamento utilizzato.

  1. Servizi di pagamento

Le condizioni complete che regolano l’utilizzo dei servizi di pagamento sono disponibili nelle Condizioni di utilizzo dei servizi di pagamento, che costituiscono parte integrante del presente Accordo. Accetti le Condizioni di utilizzo dei servizi di pagamento nella misura in cui sono a te applicabili, indipendentemente dal fatto che il tuo account sia stato o meno abilitato per i servizi di pagamento.

Il contratto di vendita per l’acquisto dei beni è concluso direttamente tra il venditore e l’acquirente secondo le stesse modalità previste per le transazioni in relazione alle quali la Società non offre i servizi di pagamento.

Se sei un acquirente che effettua un acquisto da un venditore che utilizza i servizi di pagamento:

  • Puoi pagare il prezzo degli oggetti utilizzando i metodi di pagamento che la Società offre il servizio di corresponsione di tali importi nei confronti dei venditori. Effettuando acquisti da venditori che utilizzano i servizi di pagamento, gli acquirenti autorizzano la Società che offre i servizi di pagamento ad avviare i pagamenti utilizzando il metodo di pagamento selezionato dagli acquirenti e a riscuotere gli importi della transazione per conto dei venditori. Gli acquirenti prendono atto e accettano che la ricezione, da parte della Società che offre i servizi di pagamento, di importi da parte degli acquirenti soddisfa l’obbligo degli acquirenti di corrispondere ai venditori tali importi.
  • In alcuni casi, la transazione può essere rifiutata, bloccata o trattenuta per qualsiasi motivo, incluso per sospetta frode, in conformità alla normativa antiriciclaggio, per l’applicazione di sanzioni economiche o commerciali, per controlli interni di gestione del rischio implementati da Tabilist o a causa della sospetta violazione delle regole di Tabilist o di una Società che offre i servizi di pagamento o delle regole dei fornitori di servizi di pagamento di terze parti della Società.
  • Tabilist, la Società che offre i servizi di pagamento o le sue affiliate possono salvare le informazioni di pagamento da te inserite su Tabilist al momento dell’acquisto, come i numeri dalla carta di credito o di debito e le date di scadenza della carta, o quando riscatti un coupon o effettui qualsiasi transazione su Tabilist in cui vengano inserite informazioni relative alla tua carta. Le informazioni di pagamento memorizzate possono essere utilizzate come metodo di pagamento predefinito per transazioni future su Tabilist. In qualsiasi momento, puoi aggiornare le informazioni relative alla carta o inserirne di nuove e a quel punto le nuove informazioni saranno memorizzate come metodo di pagamento predefinito. Potrai apportare modifiche al tuo metodo di pagamento predefinito tramite la sezione Informazioni Personali ne “Il mio Account”. Sei tenuto a mantenere accurate e aggiornate le informazioni che abbiamo in archivio e acconsenti a che Tabilist aggiorni di volta in volta le informazioni così memorizzate sulla base delle informazioni che fornisci o che forniranno la tua banca o altri fornitori dei servizi di pagamento. Ti impegni a fornire solo informazioni sui metodi di pagamento che sei autorizzato a utilizzare.
  • Ti impegni a rispettare – e a impedire che altri soggetti violino – tutte le leggi, i regolamenti, le norme, i termini e le condizioni vigenti in relazione all’utilizzo dei servizi di pagamento. Sei consapevole che soggetti terzi, come gli emittenti di carte di credito e di debito, i circuiti di carte di credito e di debito e i fornitori di servizi di pagamento, potrebbero adottare i propri termini e condizioni per i metodi di pagamento o di liquidazione che decidi di adottare in relazione alle transazioni in cui sono utilizzati i servizi di pagamento. Il mancato rispetto dei termini e delle condizioni di soggetti terzi può comportare l’addebito di importi (ad esempio, tariffe di conversione della valuta da parte dell’emittente della carta di credito se la valuta della transazione è diversa da quella della carta di credito) o l’adizione di altri provvedimenti da parte di tali soggetti terzi. Accetti che la Società che offre i servizi di pagamento non ha alcun controllo, né responsabilità per l’addebito di tali importi o l’adozione di altri provvedimenti da parte di soggetti terzi.
  1. Responsabilità di Tabilist

Tabilist cerca di mantenere i siti e i Servizi sicuri e funzionanti in maniera adeguata, ma non può garantire la continua operatività o l’accesso continuo ai Servizi. Offerte, aggiornamenti e altre funzionalità di notificazione nei Servizi potrebbero non funzionare in tempo reale. Tali funzionalità sono soggette a ritardi al di fuori del controllo di Tabilist. Nei limiti previsti dal Codice del Consumo e da altre leggi vigenti, Tabilist (inclusi le società controllanti, controllate, affiliate, gli amministratori, gli agenti e i dipendenti) non sarà in alcun modo responsabile delle perdite economiche, incluse la perdita di dati, profitti, guadagni, attività, opportunità, avviamento o per danni alla reputazione né per danni che non siano ragionevolmente prevedibili e derivino, direttamente o indirettamente, da:

  • l’utilizzo o l’inabilità all’utilizzo da parte dell’utente dei nostri Servizi
  • informazioni sui prezzi, i servizi postali o altre linee guida fornite da Tabilist
  • il ritardo o l’interruzione dei Servizi
  • virus o altri malicious software ottenuti accedendo, anche tramite link, ai nostri Servizi
  • glitch, bug, errori, o non correttezza di qualsiasi tipologia di Servizio
  • danni agli strumenti hardware derivanti dall’utilizzo di qualsiasi Servizio Tabilist
  • contenuti, azioni o inattività di soggetti terzi, inclusi gli oggetti messi in vendita attraverso l’utilizzo dei Servizi o la distruzione di oggetti asseritamene falsi
  • la sospensione, restrizione, limitazione o altre attività adottate da Tabilist in relazione ad un account o alle inserzioni di vendita o ad altri contenuti creati dall’utente in conformità alle sezioni “Abuso di Tabilist, restrizioni e limitazioni dell’account e risoluzione del contratto” e “Recesso” del presente Accordo o in conformità a qualsiasi altra regola del sito
  • la durata o la modalità in cui le inserzioni dell’utente appaiono tra i risultati di ricerca come indicato nella sezione Condizioni per la messa in vendita degli oggetti
  • la necessità dell’utente di modificare le attività, i contenuti o il proprio comportamento o la perdita o inabilità di svolgere la propria attività come conseguenza delle modifiche apportate al presente Accordo o alle altre regole.

Poiché le leggi di alcuni Paesi non ammettono la limitazione o l’esclusione di garanzie e di responsabilità, le esclusioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili, in particolar modo in relazione ai consumatori.

L’utente accetta di essere il solo soggetto responsabile per la messa in vendita di oggetti leciti sui nostri siti e di garantire la conformità delle sue azioni alle leggi applicabili. Tabilist non può essere ritenuta responsabile e non può in alcun modo assicurare l’accuratezza e la veridicità dell’identità degli utenti o la validità delle informazioni che gli utenti forniscono o pubblicano sui siti.

In ogni caso, l’eventuale indennizzo per la responsabilità di Tabilist nei tuoi confronti o nei confronti di terzi è limitato al: (1) maggiore tra qualsiasi importo fino al raggiungimento del prezzo dell’oggetto venduto su Tabilist e delle relative spese di spedizione originali, (2)l’importo delle tariffe in contestazione non superiore al totale delle tariffe pagate dall’utente nei 12 mesi precedenti l’evento che ha dato luogo alla responsabilità o (3) 100 EUR (cento euro).

La nostra responsabilità non può essere limitata o esclusa in caso di dolo, colpa grave, morte o danno alla persona derivante da una nostra azione o omissione o da un’azione o omissione dei nostri agenti o dipendenti o per ogni altra responsabilità che non può essere limitata o esclusa per legge.

  1. Manleva e indennizzo

L’utente accetta di risarcire e manlevare Tabilist, nonché i dipendenti, i dirigenti, gli agenti, qualsiasi società del gruppo ed i loro dipendenti, da qualsiasi rivendicazione o richiesta, comprese le spese legali, effettuata da terzi e causata o derivante dalla violazione del presente Accordo e di qualsiasi altra regole del sito, da un utilizzo improprio dei Servizi di Tabilist o dalla violazione di qualsiasi legge o diritto di terzi.

  1. Risoluzione delle controversie, legge applicabile e foro competente

Generale
In caso di controversia tra l’utente ed Tabilist, consigliamo vivamente all’utente di contattarci direttamente al Servizio clienti Tabilist per cercare una soluzione.

Il Servizio clienti Tabilist è disponibile gratuitamente per tutti gli utenti che inviano reclami e altre domande e opera come nostro sistema interno per la gestione dei reclami. Il Servizio clienti Tabilist valuterà attentamente tutti i reclami, intraprenderà le azioni necessarie e informerà gli utenti dell’esito della procedura. Tabilist valuterà regolarmente il suo sistema interno di gestione dei reclami e metterà a disposizione degli utenti dei report sul funzionamento e l’efficacia di tale sistema. Maggiori informazioni sul nostro sistema di gestione dei reclami sono disponibili sul nostro sito.

Tabilist, senza alcun obbligo, potrà prendere in considerazione richieste ragionevoli per risolvere la controversia mediante altre procedure, come la mediazione e l’arbitrato, in alternativa alle vie giudiziarie.

Gestione dei reclami con i venditori professionisti
Il suddetto sistema di gestione interno dei reclami elaborerà anche i reclami dei venditori che offrono beni o servizi a consumatori mediante i Servizi e che agiscono nell’ambito delle proprie attività commerciali o professionali, relativi a:

  • a. rispetto del Regolamento (UE) 1150/2019
  • b. problemi tecnologici legati alla fornitura dei Servizi
  • c. misure o comportamenti adottati da Tabilist connessi alla fornitura dei Servizi in conformità al presente Accordo e alle altre regole del sito.

Tabilist non è tenuta a impegnarsi nella procedura di mediazione e questa non pregiudica il diritto del venditore o di Tabilist a promuovere un’azione giudiziaria prima, durante o dopo il processo di mediazione.

Gestione dei reclami con i consumatori
In aggiunta a quanto previsto nel presente Accordo, per la gestione dei reclami con i consumatori, la Commissione Europea mette a disposizione dei consumatori la Piattaforma per la Risoluzione delle Controversie Online per risolvere le controversie in via stragiudiziale (Art. 14, par. 1 del Regolamento UE 524/2013). I consumatori possono effettuare un reclamo al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Tabilist non è obbligata a partecipare alle procedure di risoluzione delle controversie dei consumatori dinanzi ad un organismo di risoluzione delle controversie dei consumatori.

Legge applicabile e foro competente
Il presente Accordo è regolato dalla legge italiana. Qualsiasi controversia relativa all’applicazione o interpretazione del presente Accordo è di competenza esclusiva del Tribunale di Avellino, fatti salvi i diritti dei consumatori di adire il foro del loro luogo di residenza. Il foro del luogo residenza o domicilio del consumatore è quello competente sulle controversie che coinvolgono i consumatori.

  1. Varie

Qualora una clausola di questo Accordo risulti essere nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole contrattuali.

Tabilist potrà cedere a terzi il presente Accordo (senza necessità del preventivo consenso espresso dell’utente) purché l’Accordo venga ceduto agli stessi termini e condizioni o a termini e condizioni che non siano meno vantaggiosi per l’utente.

I titoli degli articoli dell’Accordo hanno un mero scopo indicativo e in nessun modo limitano o descrivono il significato e il contenuto del relativo articolo. Il mancato esercizio di un proprio diritto da parte di Tabilist non rappresenta una rinuncia ad agire nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per la violazione di impegni assunti. Tabilist non garantisce di esercitare i propri diritti ed agire per tutte le violazioni del presente Accordo.

Nel caso in cui l’utente abbia una controversia con uno o più utenti, l’utente si impegna a tenere Tabilist (le sue affiliate e controllate e i relativi dipendenti, dirigenti e agenti) indenne da qualsiasi contestazione, richiesta e danno (attuale e consequenziale) di qualsiasi natura, conosciuta o non conosciuta, derivante o in qualsiasi modo connessa a tale controversia.

Tabilist potrà modificare in qualsiasi momento il contenuto dell’Accordo e delle altre regole del sito ivi richiamate comunicando le modifiche via email o nella sezione Messaggi de “Il mio Account” o pubblicando la nuova versione su Tabilist.com. Salvo quando diversamente specificato, tutti i nuovi termini e condizioni dell’Accordo saranno automaticamente efficaci decorsi 30 (trenta) giorni dalla data di pubblicazione sul sito. Durante il suddetto periodo di preavviso, l’utente potrà recedere dal presente Accordo cancellando il proprio account; in caso contrario, le modifiche si intenderanno accettate dall’utente. Il suddetto termine di preavviso non troverà applicazione nel caso in cui Tabilist sia tenuta ad adempiere ad un obbligo normativo o regolamentare che le imponga di modificare i suoi termini e condizioni e non le consenta di rispettare tale termine di preavviso oppure nel caso in cui Tabilist debba modificare in via eccezionale i propri termini e condizioni per far fronte ad un pericolo imprevisto e imminente connesso alla difesa dei propri Servizi, dei consumatori o di altri utenti commerciali da frodi, malware, spam, violazioni dei dati o rischi per la sicurezza informatica.

Qualsiasi altra modifica al presente Accordo dovrà essere concordata tra l’utente e un rappresentante autorizzato di Tabilist.

Tutte le altre regole pubblicate sui nostri siti possono essere modificate di volta in volta. Le modifiche sono efficaci a partire dalla data della loro pubblicazione sul sito.

Tabilist ed i propri utenti agiscono in piena autonomia ed indipendenza. Il presente Accordo non fa sorgere tra loro alcun rapporto di collaborazione, agenzia, associazione, intermediazione o lavoro subordinato.

Questo Accordo, l’Informativa Privacy per gli utenti e tutte le regole pubblicate sul nostro sito (che siano o meno richiamate in questo Accordo tramite link) rappresentano l’intero accordo tra l’utente ed Tabilist. Se non concordi con le modifiche del regolamento sei tenuto a non utilizzare i Servizi e a chiudere il tuo account.

I seguenti articoli resteranno validi anche dopo lo scioglimento dell’Accordo: Tariffe (sulle tariffe dovute per i nostri servizi), Contenuto, Responsabilità di Tabilist, Risoluzione delle controversie, legge applicabile e foro competente, nonché le dichiarazioni contenute nella previsione Varie.

Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, l’utente dichiara espressamente di aver letto, compreso e accettato i seguenti articoli del presente Accordo: Presentazione; Come utilizzare Tabilist; Abuso di Tabilist, Restrizioni e limitazioni dell’account e risoluzione del contratto; Recesso; Tariffe; Contenuto; Limitazione dei fondi; Garanzia cliente Tabilist; Opzioni di consegna; Servizi di pagamento; Responsabilità di Tabilist; Manleva e indennizzo; Risoluzione delle controversie, legge applicabile e foro competente; Varie

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